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售假事件或成導火索團購行業陷誠信危機

发布时间:2020-01-27 08:15:35

售假事件或成导火索 团购行业陷诚信危机

中新11月17日电 也许这是团购行业艰难的时期业内在纷纷讨论有关团购行业的两根稻草,一根是救命稻草,近期拉手(微博)IPO的延迟,似乎预示了这根稻草很难把握另一根则是压垮大象的稻草,随着(微博)售假事件的连续出现,这根稻草似乎已经落下

上周,出售假天梭成为业界关注的焦点,据友介绍,此次团购的是一款TISSOT/天梭经典运动腕表PRC200,有上千友参与但友收货后认为非,并向天梭中国求助验证真伪此后,天梭中国发表声明称,所有买自的送检手表均为假货,并称已向公安部门报案期间的表现颇令消费者失望,否认出售的是假表,及至天梭中国鉴定为假表后,便将板子打在供货商身上,改口称被供货商所骗

而成都晚报前几日一篇报道,又将推上了风口浪尖报道称,将一份原价46元,仅25元即可团购的麦当劳(微博)电子兑换券挂在了餐饮类里,并称这是在团购站受推崇的,上线多次的餐饮单然而,麦当劳却发表官方声明称,目前没有和任何站及商家开展此类业务,并提醒消费者小心上当受骗

高鹏两起售假事件被连续曝光

实际上,CNNIC发布的《2011年中国团购用户行为调查报告》显示,80.3%的用户对团购表示比较信任或者非常信任,只有3.2%的用户对团购不信任消费者的信任,是团购行业的基石,不过随着售假事件的爆发,这块基石已是伤痕累累

有业内人士指出,很多团购站为了将自己的利益化,完全不对供应商做严格审核导致假货、虚抬物价、不发货等现象屡次发生严重损害了消费者利益团购站诚信缺失已经成为行业普遍现象,成为团购站发展的瓶颈

其实团购企业也做了不少的功课,就在前不久一些站纷纷高调打出诚信牌窝窝团、美团(微博)、糯米(微博)、拉手都相继推出退款服务政策然而连续售假事件,无疑使这些努力都打了折扣分析人士指出,团购的生存源自于消费者的支持,在激烈的市场竞争中,团购站需要树立服务意识,构建诚信、立足服务赢得消费者的同时,也为自己打造了良好的口碑,这不光是自身长期发展的需要,也是整个行业长远发展的根本

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